Algemene voorwaarden
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op met Jouri Verhoeven op 0570-244064 of info@visualpunch.nl
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, inschrijving en overeenkomst voor een training op locatie door Visual Punch. Afwijkingen gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Totstandkoming en planning
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door Visual Punch. De opdrachtgever verstrekt tijdig de juiste contact-, locatie- en factuurgegevens. Een gekozen datum is definitief na bevestiging.
3. Uitvoering op locatie
De opdrachtgever zorgt voor een geschikte, veilige en tijdig toegankelijke trainingsruimte, werkende stroomvoorzieningen, internetverbinding en de vooraf afgesproken audiovisuele middelen. Visual Punch mag de inhoud of werkvorm aanpassen wanneer dit de kwaliteit van de training verbetert.
4. Prijs en betaling
Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturen moeten binnen 30 dagen na factuurdatum worden betaald. Reis-, parkeer- of aanvullende locatiekosten worden alleen doorberekend wanneer dit vooraf is afgesproken.
5. Annulering en verplaatsing door opdrachtgever
Annulering of verplaatsing gebeurt schriftelijk. Bij annulering meer dan 30 dagen voor de training wordt 25% van de trainingsprijs berekend; tussen 30 en 14 dagen 50%; binnen 14 dagen 100%. In overleg kan een vervangende datum worden afgesproken, waarbij aantoonbare reeds gemaakte kosten verschuldigd blijven.
6. Annulering door Visual Punch en overmacht
Visual Punch mag de training verplaatsen of annuleren bij ziekte, onvoorziene omstandigheden of overmacht. Partijen zoeken eerst naar een vervangende datum. Wanneer uitvoering blijvend onmogelijk is, worden vooruitbetaalde bedragen voor het niet-uitgevoerde deel terugbetaald.
7. Intellectuele eigendom
Alle trainingsmaterialen, formats, oefeningen en methodieken blijven eigendom van Visual Punch of diens licentiegevers. De opdrachtgever mag deze intern gebruiken voor het doel van de training, maar niet verveelvoudigen, publiceren, verkopen of aan derden beschikbaar stellen zonder schriftelijke toestemming.
8. Vertrouwelijkheid en privacy
Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie zorgvuldig. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor inschrijving, uitvoering, facturatie en noodzakelijke communicatie rondom de training, volgens de geldende privacywetgeving.
9. Aansprakelijkheid
Visual Punch voert de training zorgvuldig uit, maar garandeert geen specifiek bedrijfsresultaat. De aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal het factuurbedrag van de betreffende training.
10. Klachten en toepasselijk recht
Klachten worden zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na de training schriftelijk gemeld via info@visualpunch.nl. Partijen proberen eerst samen tot een oplossing te komen. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.